Opinión: WhatsApp no quiere cansinos.

Cierto día un ciudadano llamado Carlos, se encontró el siguiente mensaje en su móvil “Su número de teléfono no está autorizado a usar nuestro servicio” este ciudadano removió cielo y tierra para saber la causa de la expulsión del servicio mensajería.

Aunque escribió cientos de correos electrónicos, el servicio de mensajería, le respondía de manera automática, sin aclarar el motivo concreto que desencadeno su expulsión.

Cierto día Carlos, logro contactar a través de la red social “Linkedin” con el único español que trabaja para la compañía “WhastApp”, este trabajador, a modo de favor, le prometió a Carlos que investigaría las causas de la expulsión del servicio.

Días más tarde este amable trabajador comunico a Carlos, que la causa de su expulsión fue motivada por que más de ¡veinte personas! lo habían bloqueado.

Y es que la compañía estadounidense se reserva el derecho a restringir el acceso a todos aquellos que consideren «molestos» (léase cansinos) , tanto para los demás usuarios como para sus empleados de la compañía, no teniendo que dar una justificación, ni hacerlo con previo aviso.

También el envío de mensajes comerciales o “spam” está prohibido. Éste fue el caso de Rosa, que inauguró su tienda de moda y creó varios grupos e incluyó en ellos a todos sus contactos para publicitarse.

Rosa a los 12 días ya no pudo acceder más a la red social. Para poder volver a utilizarla ha tenido que comprar un teléfono de prepago con un número nuevo que le permita acceder a la red.

Otro “cansino histórico” fue un tal Miguel, quien una noche decidió «bombardear» a mensajes a sus amigos.

Esto fue considerado por “WhatsApp” como un uso abusivo del servicio, al interpretar que había sido una máquina (el tío al parecer era incansable) la que estaba detrás de los mensajes.

También existe el caso de otro fulano llamado Carlos, quien, para ahorrar dinero, decidió enviar sus invitaciones de boda por mensaje.

La aplicación lo asumió también como envío masivo sin justificar y fue expulsado del servicio.

WhastApp no permite tampoco usar programas para espiar a otros ni compartir material obsceno o ilegal.

Aunque la pregunta correcta tal vez seria: ¿”WhastApp” espía o controla a sus usuarios?

Desde que “WhatsApp” fue adquirido por “Facebook”, son muchos los que se preguntan si la compañía comenzará a recabar información sobre sus usuarios (cosa que sospecho que ya hace) y si ésta podrá ser consultada por los gobiernos.

Sobre este tema se ha pronunciado el presidente de la compañía, Jan Koum asegurando que “no traicionarán su compromiso de respetar la privacidad de sus clientes” (hay que risa , tía Felisa).

Promesas peregrinas diría yo, ya que otras redes sociales como “Facebook” (actual propietaria de “WhastApp”) o incluso la poderosa “Google” ya han cedido a presiones gubernamentales para dar información.

Comprenden ahora por lo que prefiero utilizar “Xabber” (que utiliza servidores de “Google” y de “Facebook”) en vez de “WhastApp”, aunque ahora que lo pienso, pueden ser los mismos perros con distintos collares.